На сегодняшний день в ДНР функционирует 82 межрегиональных автобусных маршрута, которые обслуживают перевозчики, имеющие необходимый пакет документов.
К сожалению, наряду с перевозчиками, предоставляющими транспортные услуги в правовом поле, на территории Республики работают организации, игнорирующие законодательные нормы в части оформления надлежащего пакета документов.
Так, сотрудниками Минтранса ДНР на днях был выявлен факт, когда перевозчик, осуществлявший перевозку 43 пассажиров по маршруту «Горловка-Москва», при выявлении поломки транспортного средства, не смог оказать людям необходимую помощь в доставке к месту прибытия, в результате чего пассажиры оказались в затруднительных условиях. При поступлении информации в Министерство транспорта руководством были предприняты оперативные меры в части доставки пассажиров.
Если бы перевозчик работал в правовом поле, то в такой ситуации граждане могли бы рассчитывать на соответствующие преференции (оперативную доставку резервным транспортным средством либо компенсацию).
В этой связи Министерство транспорта ДНР убедительно призывает жителей Республики во избежание нежелательных последствий в дороге пользоваться услугами легальных перевозчиков.
Что является гарантией того, что пассажир получит качественную услугу в правовом поле?
Это покупка (бронирование) проездного билета на автобусные рейсы исключительно в официальных пунктах предоставления данных услуг – в кассах «Автовокзалы Донбасса» - предприятии, которое является официальным предоставителем транспортных услуг в ДНР.