📌 мы не предлагаем продлить договоры — они бессрочные;
📌 мы присылаем вам сообщения строго от альфа-имени Phoenix, а звоним — только с номеров с кодом +7949 или +7856 (код г. Донецка), и делаем это для уточнения информации по вашим обращениям;
📌 мы не присылаем личные сообщения в Telegram, ВКонтакте и иных социальных сетях/мессенджерах. Здесь наше общение с вами осуществляется только в чат-ботах по вашим обращениям;
📌 мы не проводим идентификацию по ссылкам и никак не влияем на ваш доступ к аккаунтам в соцсетях/мессенджерах, тем более, не можем и не хотим его ограничивать.
Если вы получили сообщение о необходимости пройти идентификацию — сделайте это лично в Центре обслуживания абонентов в городах присутствия либо в отделениях Почты Донбасса. Не разглашайте свои данные по телефону!
Если вы еще в чем-то сомневаетесь - позвоните в информационно-справочный центр ГУП ДНР "РОС" по номеру 411 или +79493005000, или напишите нам:
- в личном кабинете абонента (http://my.phoenix-dnr.ru/login);
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот (http://vk.com/phoenix_071);
- по электронной почте (Info@phoenix-dnr.ru);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС» (https://phoenix-dnr.ru/contacts-conditions.php).
Также вам доступны наши официальные источники информации: Телеграм (http://t.me/phoenix_mobile_operator), ВКонтакте (http://vk.com/phoenix_071), Одноклассники.ру (http://ok.ru/phoenix7949); сайт (http://phoenix-dnr.ru/). Здесь вы можете ознакомиться с нашими новостями и планами из первых уст.
И помните, ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.