13 февраля 2024, 10:47
В ответ на обращения потребителей, которые поступают в социальные сети предприятия о невозможности дозвона на информационную линию предприятия «Донбасстеплоэнерго» (https://t.me/GUP_DTE) по короткому номеру 512 со стационарных телефонов, для удобства граждан добавлен номер мобильного оператора «Феникс». Звонки принимаются по номеру +7 (949) 09 99 512.
«Поскольку линия предназначена для того, чтобы потребители могли напрямую сообщать о проблемах с теплоснабжением сотрудникам нашего предприятия, ее работа должна быть максимально оптимизирована. На номер «Феникс» принимаются звонки как с мобильных, так и со стационарных телефонных номеров. Кроме того, линия продолжает свою работу и по короткому номеру 512», - отмечает генеральный директор «Донбасстеплоэнерго» Сергей Полхов.
Обращаем внимание, что на сегодняшний день информационная линия «Донбасстеплоэнерго» работает в тестовом режиме - специалисты занимаются устранением недостатков в работе линии.