16 сентября 2024, 11:20
Фонд «Защитники Отечества» последовательно выстраивает систему персонализированной помощи героям и их родным. Горячая линия фонда 117 (добавочный 1), которую запустили в феврале, за семь месяцев приняла свыше 165 тысяч звонков.
🔶 Среднее время ожидания ответа составляет всего 10 секунд. В первые полминуты операторы принимают почти 90% вызовов. На линии работают десятки специалистов, которые постоянно фиксируют запросы.
🔶 Актуальная информация для ветеранов и членов семей героев СВО размещена на сайте (https://fzo.gov.ru/) фонда. Ознакомиться со всеми мерами поддержки и заранее записаться на прием в филиал можно также на Госуслугах (https://gosuslugi.ru/). Фонд «Защитники Отечества» непрерывно совершенствует систему связи с нашими героями.