Обсуждались вопросы по качеству услуг по обращению с ТКО, консультации клиентов по расчету услуг и корректировке данных в платежных документах, а также перспективы дальнейшего сотрудничества между компаниями и оптимизации работы для повышения качества предоставляемых услуг.
По итогу стороны достигли ряд договоренностей по важным вопросам. Совместными усилиями «Энергосбыт Донецк» и «Донснабкомплект» продолжат работу над улучшением и оптимизацией процессов, связанных с предоставлением услуг по оплате и вывозу ТКО. В ближайшее время будут внедрены дополнительные меры по улучшению качества обслуживания клиентов и ускорению решения возникающих вопросов.
💬 "Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент был доволен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг", - отметили представители компаний.